c
¿µ»ó Ç÷¡½¬ÄÝ ¼­ºñ½º´Â ¿µ»óÅëÈ­ Áß¿¡ ´Ü¸»ÀÇ ¸Þ´º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© »ó´ë¹æ¿¡°Ô ÀÚ½ÅÀÇ °¨Á¤ ¶Ç´Â ´ëÈ­ ³»¿ë°ú ¿¬°üµÈ ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ¼±ÅÃÇÏ¿© ½Ç½Ã°£À¸·Î ¾ç¹æÇâ ¼Û¼ö½ÅÇÏ´Â ¸ÖƼ¹Ìµð¾î ºÎ°¡¼­ºñ½º ÀÔ´Ï´Ù.
¤ý¿µ»óÅëÈ­Áß¿¡ ´Ü¸»ÀÇ ¸Þ´º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© »ó´ë¹æ¿¡°Ô ÀÚ½ÅÀÇ °¨Á¤ ¶Ç´Â ´ëÈ­ ³»¿ë°ú ¿¬°üµÈ ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ¼±ÅÃÇÏ¿©
   ½Ç½Ã°£À¸·Î ¾ç¹æÇâ ¼Û¼ö½Å
¤ý¿µ»óÅëÈ­Áß¿¡ ÀÚ½ÅÀÇ ´À³¦À» µ¿¿µ»ó, À̹ÌÁö, ¾Æ¹ÙŸÀ¸·Î Àü´ÞÇÏ¿© Àü´Þ ¹ÞÀº ¼ö½ÅÀÚ°¡ ¹ß½ÅÀÚÀÇ ´À³¦À» ½Ã°¢ÀûÀ¸·Î
   ÀÌÇØ
¤ýCP, ÄÜÅÙÃ÷ ¹× °¡ÀÔÀÚ °ü¸® ±â´É Á¦°ø
¤ýIVR (Interactive Video Response) ¹× À¯¹«¼± ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇÑ ÄÜÅÙÃ÷ ±¸¸Å ¹× ¼±¹° ±â´É Á¦°ø
¤ý¿µ»ó ´Ü¸»À» ÀÌ¿ëÇÑ ¿µ»ó ÄÜÅÙÃ÷ ´Ù¿î·Îµå ¹× ÄÜÅÙÃ÷ °ü¸® ±â´É Á¦°ø
¤ý¿µ»ó ÅëÈ­ Áß ´Ü¸»À» ÀÌ¿ëÇÑ Àڱ⠿µ»ó¿¡ ÄÜÅÙÃ÷ ÇÕ¼º ¹× Àü¼Û ±â´É